Gestion de sinistres
De la survenance du sinistre à la récupération du véhicule réparé, Sothis s’implique auprès de ses mandants et de leurs clients, pour coordonner tous les services nécessaires.
Pour une efficacité maximale Sothis élabore avec son mandant un cahier des charges en adéquation avec sa stratégie commerciale et en partenariat avec des professionnels de l’expertise susceptibles de mettre en œuvre les meilleures méthodes pour
- le traitement des dossiers,
- la méthodologie d’expertise,
- les services aux assurés pour la gestion du sinistre,
- les services aux assurés pour la recherche d’un nouveau véhicule.
Pannes mécaniques
Par sa connaissance du monde de la réparation mécanique et son partenariat avec des réparateurs partenaires, Sothis sélectionne des professionnels qualifiés pour assurer la réparation des avaries mécaniques. Dès la survenance de la panne, l’expert peut ainsi orienter le véhicule vers le professionnel adéquat qui réalisera une remise en état rapide, de qualité et au meilleur coût.
L’expert élabore son expertise selon un cahier des charges défini. Il consulte les études techniques mutualisées sur le site afin d’enrichir son rapport et de conforter la résolution du problème . Il est à même de détecter et de recenser les événements sériels.